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造成工作倦怠的原因有很多嗎，那么針對(duì)這些原因，你可以有側(cè)重地通過以下 6 點(diǎn)，解決工作倦怠問題：

1. 調(diào)整期望、不急于求成；

2. 保持樂觀、對(duì)未來保持積極；

3. 換個(gè)環(huán)境、找到合適的定位；

4. 持續(xù)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)專業(yè)自我效能；

5. 轉(zhuǎn)換焦點(diǎn)、尋找工作中的控制感；

6. 嘗試創(chuàng)業(yè)、獲得挑戰(zhàn)中的巔峰體驗(yàn)。

下面我會(huì)從「了解你為什么會(huì)進(jìn)入工作倦怠」以及「如何有效調(diào)動(dòng)積極性」兩個(gè)方面，幫助你重燃斗志！

首先，你要知道工作倦怠就跟「談戀愛時(shí)，為什么兩個(gè)人相處越久，越變得無話可說」一樣，工作中出現(xiàn)疲勞期，這是很正常的現(xiàn)象。

剛開始工作的時(shí)候，內(nèi)心充滿著期待與斗志，感恩公司提供平臺(tái)與機(jī)會(huì)能讓自己施展拳腳，最大化地發(fā)揮自己的才能。于是努力學(xué)習(xí)，賣力加班，只因?yàn)樽约菏钦娴南矚g這份工作，體會(huì)著每一次成功帶給自己的喜悅與成就感。

然而時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)于工作的新鮮感蕩然無存。你慢慢發(fā)現(xiàn)，日復(fù)一日的工作重復(fù)而瑣碎，尤其是情緒性勞動(dòng)的工作（客服、銷售、醫(yī)生、教師等），更加令人感到身心疲憊，回到家連話都不想多說半句。

戀愛是兩個(gè)人的事，分手卻只需一個(gè)人。工作也是如此，當(dāng)初「兩情相悅，情投意合」地走在一起，為何最后卻讓自己如此消極與疲倦？

1. 你也不想工作了嗎？

都說新官上任三把火，火燒完了可就沒油加了。看著朝氣蓬勃的實(shí)習(xí)生賣命的加班工作，一邊感嘆著自己真的老了，一邊繼續(xù)抱怨著「一周總有那么七天不想上班」。

不想工作是因?yàn)閭€(gè)體心理對(duì)上班產(chǎn)生了抗拒和抵觸情緒，心理學(xué)家習(xí)慣把它稱作「工作倦怠」。它包括三個(gè)方面：「情緒耗竭、工作懈怠、專業(yè)自我效能降低」，小紅拖拉機(jī)曾經(jīng)解讀為：「心好累、不想干、我不行」。

那么，你是不是倦怠了？

工作倦怠得從床說起。

再次啟用小紅拖拉機(jī)的倦怠打油詩(shī)：

如果你出現(xiàn)以上的情況，那么恭喜你病友，找到組織啦！

2. 好好地工作，怎么就倦怠了呢？

沒有什么事情是偶然發(fā)生的，這種對(duì)工作的倦怠感也并非是一蹴而就、突然冒出來的感覺。那么，究竟哪些因素會(huì)讓你產(chǎn)生職業(yè)倦怠呢？

（一）工作特征

① 角色沖突與角色模糊

角色沖突：個(gè)體在工作中面臨的角色定位與實(shí)際期望不一致。

角色模糊：個(gè)體在工作中缺乏清晰明確的工作職責(zé)、權(quán)力、目標(biāo)等。

Schwab 和 Iwanicki 的研究發(fā)現(xiàn)，角色沖突和角色模糊在很大程度上影響著工作倦怠。

這個(gè)很容易理解，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘時(shí)的崗位定位和實(shí)操中的完全兩碼事，老板畫的餅和實(shí)際干的工作是兩碼事時(shí)，自然會(huì)產(chǎn)生心理落差。心里一邊 OS：霧草，還有這種操作，一邊咬牙忍忍看：還不是因?yàn)楦F。

當(dāng)負(fù)面情緒越積越多時(shí)，如果不能及時(shí)進(jìn)行有效的調(diào)整與排解，它就會(huì)不聲不響地反饋在你的工作里：遲到曠工、工作效率降低、績(jī)效變差......

Jackson 等人同樣發(fā)現(xiàn)，角色模糊對(duì)于專業(yè)自我效能降低有著顯著的相關(guān)。

當(dāng)你在工作中缺乏清晰明確的工作職責(zé)、權(quán)力、目標(biāo)時(shí)，甚至?xí)?duì)自己產(chǎn)生懷疑：我到底每天在干什么？感覺自己很沒用，交代的事情都做不好。在工作中缺乏成就感，進(jìn)而會(huì)惡性循環(huán)對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒。

② 職業(yè)特點(diǎn)

大量研究指出，從事情感性工作（如醫(yī)療、教育等領(lǐng)域）的從業(yè)者，常體驗(yàn)到更為嚴(yán)重的工作倦怠感。

因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲗?duì)象是人，日常需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系，有時(shí)甚至?xí)艿轿耆韬凸?，并且得不到積極的支持與反饋。

想一想，孩子成績(jī)不好了被家長(zhǎng)罵；沒及時(shí)處理患者問題被家屬罵。雖然好氣哦，還要保持微笑：）長(zhǎng)這么大都沒這么憋屈過，心好累感覺不能再愛了。

Schutte 等學(xué)者發(fā)現(xiàn)，由于藍(lán)領(lǐng)的工作較為單一、重復(fù)性高，所以他們比白領(lǐng)群體會(huì)更容易產(chǎn)生工作倦怠感，離職現(xiàn)象也普遍嚴(yán)重。

③ 超負(fù)荷工作

這包括兩點(diǎn)：數(shù)量上的和質(zhì)量上的。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)每天花上 24 個(gè)小時(shí)都沒辦法做完工作時(shí)，或是在自己的能力范圍內(nèi)沒有辦法去完成它時(shí)，你會(huì)怎么辦？你能怎么辦？

幾乎所有的研究結(jié)果都顯示：工作超負(fù)荷會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生工作倦怠感。所以，在倦怠這件事上，你并不孤單。