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你要是這么想，我也沒(méi)辦法！

跟他溝通沒(méi)用，我爸根本就聽不進(jìn)去我說(shuō)話

你怎么總這么斤斤計(jì)較啊

你看看你，一天天啥事兒都干不成，還總對(duì)別人指手畫腳的

良言一日三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。

人類的悲喜并不相通，但我們?cè)跍贤ㄉ嫌鲆姷膯?wèn)題卻大同小異。溝通是一門技術(shù)，既然是技術(shù)，是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)的。

這些溝通中的坑你有沒(méi)有踩過(guò)？

在生活中如何進(jìn)行有效的溝通

"你說(shuō)吧，我沒(méi)在聽"——常見的傾聽誤區(qū)

溝通的第一步是傾聽。但做好“聽”這一步也會(huì)遇到很多障礙。

//比較

有些人聽你說(shuō)話只是為了和你做比較，觀察你是不是配得上ta。如比較誰(shuí)更有能力、更聰明，或者干脆和你比慘。

//預(yù)演

別人在聽你說(shuō)話的時(shí)候其實(shí)在默默想著一會(huì)兒ta自己說(shuō)話的時(shí)候應(yīng)該怎么說(shuō)，但表面上卻裝作“嗯嗯，我在聽”的樣子。

//讀心

ta們會(huì)覺得你說(shuō)的話不是你真正想說(shuō)的，并自以為是地覺得自己“了解你”，推斷ta們認(rèn)為的你的“真實(shí)想法”。

霸道總裁應(yīng)該犯了讀心的誤區(qū)吧，不然你拒絕他的時(shí)候他為什么總是這樣說(shuō)：“你是故意拒絕我的吧，很好，你已經(jīng)成功地引起我的注意了”。

在生活中如何進(jìn)行有效的溝通

//評(píng)判

還沒(méi)等你說(shuō)完，ta們已經(jīng)給你貼了標(biāo)簽，做出了預(yù)先評(píng)判。當(dāng)你滿腹委屈的跟ta講你在公交車站被騷擾的事情時(shí)，ta還不等你說(shuō)完就來(lái)了一句“誰(shuí)讓你穿的裙子這么短，人家不騷擾你騷擾誰(shuí)呀”。

在生活中如何進(jìn)行有效的溝通

當(dāng)然，傾聽的誤區(qū)不止這些，心不在焉、冷冰冰提建議、和對(duì)方爭(zhēng)辯、總覺得自己是對(duì)的……都會(huì)影響我們傾聽他人的真正需求，掐斷好好溝通的火苗。

"我們需要好好聊一下"——好好溝通沒(méi)那么可怕

第一次游泳站在岸邊瑟瑟發(fā)抖不敢下水，第一篇論文遲遲不愿意動(dòng)筆開始寫……很多事在沒(méi)有真的經(jīng)歷的時(shí)候會(huì)覺得這件事真的太可怕了，但真正經(jīng)歷過(guò)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“殺不死你的終將使你更強(qiáng)大”。

溝通也是一樣的，當(dāng)我們開始認(rèn)真的學(xué)習(xí)溝通技巧，并且和身邊的人去試一試的時(shí)候，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)好好溝通也沒(méi)那么可怕，很多問(wèn)題不需要逃避也能處理好。

下面介紹幾種應(yīng)對(duì)常見問(wèn)題的溝通小技巧：

在生活中如何進(jìn)行有效的溝通

別人批評(píng)我怎么辦？化解沖突的技能

生活中很多人都害怕沖突，甚至有些人為了避免沖突不惜委屈自己。

但面對(duì)沖突的時(shí)候，更好的方式是不要回避也不要害怕，要保持自信。

很多時(shí)候讓我們無(wú)法自信表達(dá)的主要原因是——害怕批評(píng)。

童年時(shí)期，聽到老師和家長(zhǎng)批評(píng)我們的時(shí)候，我們第一件事就是承認(rèn)別人的批評(píng)，在內(nèi)心否定和貶低自己。慢慢的，不用別人批評(píng)了，我們學(xué)會(huì)了自己批評(píng)自己，直到把自己批評(píng)到內(nèi)疚為止（真是對(duì)自己太狠了…）。

但，對(duì)待批評(píng)最好的回應(yīng)是自信的回應(yīng)，批評(píng)意味著別人替你做了價(jià)值判斷（為你好/對(duì)你好之類的話）。只有我們自己才最有資格決定什么才是對(duì)我們好的東西，因?yàn)楫a(chǎn)生的一切后果都是我們自己來(lái)承擔(dān)。

因此，當(dāng)受到批評(píng)的時(shí)候，根據(jù)具體的情況，你可以選擇大方地承認(rèn)他們批評(píng)得對(duì)，也可以大概地同意他們批評(píng)中的一部分觀點(diǎn)，如：“你說(shuō)的確實(shí)有可能，這個(gè)問(wèn)題我可能真的沒(méi)解決好?！?/p>

在生活中如何進(jìn)行有效的溝通

但如果你不知道對(duì)方是為了控制你才批評(píng)你，還是真的為你好才批評(píng)你時(shí)，可以直接和對(duì)方問(wèn)清楚他們批評(píng)的部分具體指的是什么。比如，別人說(shuō)對(duì)你工作不滿意，你就可以繼續(xù)問(wèn)他到底哪些方面讓他不滿意，需要注意用探討的態(tài)度，而非打架的態(tài)度。

怎樣通過(guò)聊天加深關(guān)系？社交技能

我們說(shuō)了多少遍人生若只如初見，基本上就被“初見”騙了多少遍。無(wú)論第一印象多美好，人們的關(guān)系都抵不過(guò)歲月的漫長(zhǎng)侵蝕么？不一定，聊得好，你們的關(guān)系也能在第一印象的基礎(chǔ)上加分（總不能只抱著第一印象生活吧~）。那么，如何通過(guò)聊天加深關(guān)系呢？

有三件事很重要：提問(wèn)、積極傾聽、自我表露。

這里著重講如何自我表露。

隨著關(guān)系由淺入深，自我表露可以大致劃分為三個(gè)等級(jí)。

第一層的自我表露：表露純粹的信息，如描述你的學(xué)習(xí)和工作、一次有趣的經(jīng)歷、假期如何度過(guò)的。

接下來(lái)，為了關(guān)系深入，可以進(jìn)行第二層自我表露，這層表露有助于增加雙方的親密感，包括你對(duì)過(guò)去或未來(lái)的想法、感受、需求。如：你曾經(jīng)感覺到尷尬的某個(gè)瞬間、你曾遭遇的人際關(guān)系問(wèn)題、你對(duì)未來(lái)的希望等等。

可以說(shuō)，許多交談都停留在第二階段，很少有進(jìn)入第三層自我表露的。那么第三層表露是關(guān)于什么的呢？——是你對(duì)當(dāng)前談話對(duì)象的感覺。

比如，你可以說(shuō)一說(shuō)對(duì)方的哪一點(diǎn)對(duì)你很有吸引力、對(duì)方的某個(gè)行為怎樣影響了你、你不喜歡對(duì)方的某些事情及疑慮、你希望從這次交談中獲得什么、你對(duì)對(duì)方的回應(yīng)有什么感受。

不要怕表露自我會(huì)暴露自己和別人的差異，恰恰相反，愿意冒險(xiǎn)去分享秘密的人們可以很快變得親密無(wú)間。

在生活中如何進(jìn)行有效的溝通

跟家人溝通的時(shí)候沒(méi)耐心怎么辦？家庭溝通技能

在一個(gè)家庭中，最佳狀態(tài)是每個(gè)人都能清楚地表達(dá)自己的所感、所見、所聞、所想。

但往往很多時(shí)候越親密，我們的耐心越低，越不愿意好好說(shuō)話。

可以嘗試用這個(gè)練習(xí)來(lái)和家人“好好說(shuō)話”

每當(dāng)有個(gè)家人說(shuō)了些讓你不舒服的話或疑惑的話，請(qǐng)思考以下幾個(gè)問(wèn)題：1.我的家人說(shuō)了什么話？（實(shí)際內(nèi)容）2.ta當(dāng)時(shí)是什么聲調(diào)？什么肢體動(dòng)作？3.在我看來(lái)，他們說(shuō)的話和聲音、肢體語(yǔ)言表達(dá)的一致么？我相信哪一個(gè)？4.家人究竟想表達(dá)什么？（直接心平氣和地去問(wèn)對(duì)方，把對(duì)方的回答和第三點(diǎn)進(jìn)行比較）

通過(guò)這個(gè)練習(xí)，我們可以撥開云霧見到對(duì)方真正想表達(dá)的內(nèi)容。

最后，沒(méi)有人會(huì)讀心術(shù)（學(xué)心理的也不會(huì)），我們生活在社會(huì)關(guān)系中，我們被社會(huì)關(guān)系影響，我們看起來(lái)那么相似，但我們又不同到無(wú)法互相理解，也許，溝通是讓我們互相理解的良藥。

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