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人際交往準(zhǔn)則
作者:解心在線 2023-11-01 11:26:34 人際心理
人際交往準(zhǔn)則

邊界感。

邊界感是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是每個(gè)人在一段關(guān)系里面,心照不宣的一種「契約」。

什么是可以討論的,什么是不適合討論的;什么是可以做的,什么是不適合做的;什么是能夠容許的,什么是不能夠容許的。這些東西,都由每個(gè)人對(duì)自身和他人之間的邊界來(lái)確定。

別人幫了你一次,并不意味著她要再幫你第二次、第三次。這個(gè)行為的實(shí)質(zhì)是什么呢?是自己自說(shuō)自話地?cái)U(kuò)大了自己的邊界,侵吞了他人的邊界,侵犯到了別人的自由和獨(dú)立空間。

為什么說(shuō)邊界感是人際交往中最基礎(chǔ)的準(zhǔn)則?原因就在于:它是任何一段關(guān)系能夠成立的前提。只有明確了邊界的存在,讓彼此雙方都能遵守這個(gè)「契約」,這段關(guān)系才得以成立,能夠保持長(zhǎng)久。

在這個(gè)基礎(chǔ)上,才可能有后續(xù)的真誠(chéng)、互惠、共情……

如果一個(gè)人缺乏對(duì)邊界的維護(hù)意識(shí),那么他就必然很容易被別人所主導(dǎo)和干預(yù),很難擁有足夠的自由去做自己想做的事情;

反之,如果一個(gè)人缺乏對(duì)別人邊界的尊重,那么他就很容易引發(fā)其他人的不快和排斥,難以跟別人建立長(zhǎng)久的關(guān)系。

因此,我把邊界感稱為「人際交往中的黃金法則」。也希望每位朋友,都能夠維護(hù)好自身與他人之間的邊界,確保每一段關(guān)系的「長(zhǎng)治久安」。


01

如何才能建立自己與他人之間的「邊界感」呢?

首先,最基礎(chǔ)的一條,就是要做到彼此尊重,尊重每一個(gè)人,哪怕是跟你觀念全然不同的人。

這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易,但做起來(lái)卻很難。因?yàn)樵S多人仍然堅(jiān)定地相信一個(gè)觀念:我認(rèn)為對(duì)的事情就一定是對(duì)的,如果你不認(rèn)同,那是你的問題。

因此,我們經(jīng)常能看到這樣的場(chǎng)景:

在公開場(chǎng)合毫無(wú)顧忌地開玩笑,一點(diǎn)也不在意是否有人會(huì)感到不舒服;

肆意對(duì)著別人評(píng)頭論足、指點(diǎn)江山,如果別人表示不快,就責(zé)怪別人不懂好心、「掃興」;

特別喜歡把自己的想法強(qiáng)加到別人身上,認(rèn)為別人的想法是錯(cuò)的,要按自己的方法來(lái)才對(duì)……

這些行為都有一個(gè)共同特征:我是為你好,是在做我認(rèn)為對(duì)的事情,所以我是正當(dāng)?shù)?;而你不接受,那就是你不懂人情世故、上綱上線、「破壞氣氛」……

這其實(shí)是一種源于舊秩序的習(xí)慣,或者說(shuō)思維模式:群體的「氣氛」大于一切,相比之下,個(gè)體的感受和想法是不值一提的。

一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是「葷段子」和酒桌文化。這兩者的本質(zhì),都是通過(guò)制造一個(gè)私密的、共同的氛圍,把大家「拉」到一起,讓大家彼此感到「我們是自己人」。你參與進(jìn)來(lái),就相當(dāng)于納了一個(gè)投名狀,成了這個(gè)小群體的一分子。

而你不參與,乃至于抵觸、排斥、反對(duì),那你就是一個(gè)不懂人情世故、不識(shí)好歹的人,會(huì)被群體所排斥。

但是,這是上一個(gè)版本的事情了,新版本不是這樣的。我們每個(gè)人不再是被別人操縱、評(píng)價(jià)和指揮的客體,而是自己能夠決定自己喜好、想法和行為的主體。

因此,建立邊界感的第一件事,就是要明白這一點(diǎn):你必須尊重每個(gè)人的主體性。

每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立自主的個(gè)體,他有自己的想法和喜好,完全可以自主決定認(rèn)同什么、不認(rèn)同什么。

你覺得正當(dāng)?shù)氖虑椋瑒e人可能不覺得正當(dāng);你覺得不冒犯的事情,別人可能覺得是冒犯。你可能不認(rèn)同別人的看法,但你要尊重別人的看法,不能強(qiáng)迫別人來(lái)認(rèn)同你。

 

02

第二點(diǎn)是什么呢?是保持心態(tài)的開放性。

生活中,當(dāng)我們的朋友或伴侶心情不好,找我們傾訴時(shí),我們是怎么做的?許多人可能是這樣:告訴對(duì)方這件事情沒什么大不了,不需要沉浸在負(fù)面情緒里面,這對(duì)問題毫無(wú)幫助,你應(yīng)該走出來(lái),我們一起想辦法,采取行動(dòng),把問題解決掉。

這種說(shuō)法正確嗎?正確。有用嗎?沒有。

非常簡(jiǎn)單的道理:對(duì)方難道不知道負(fù)面情緒沒有用、要行動(dòng)起來(lái)才有用嗎?當(dāng)然不可能。那對(duì)方為什么不這樣做呢?因?yàn)榍榫w是需要被聆聽、確認(rèn),才能被消解和接納的。這個(gè)時(shí)候,對(duì)方需要的不是建議,也不是方法,而是支持和肯定。

但生活中每次發(fā)生這種現(xiàn)象時(shí),雙方都會(huì)陷入一種奇怪的對(duì)立里面。傾訴的一方覺得,我現(xiàn)在非常難過(guò),為什么你要否定我的感受、無(wú)視我的感受?而提建議的一方則會(huì)覺得,停留在情緒里面是毫無(wú)意義的,為什么你不肯走出來(lái),我們一起解決問題?

這背后的原因很簡(jiǎn)單:我沒有經(jīng)歷過(guò)你的事情,體驗(yàn)不到你的焦慮、沮喪、壓力……因此我無(wú)法真正設(shè)身處地地「理解」你。

但很多人總是很難明白這一點(diǎn)。他們往往會(huì)怎么樣呢?代入自己的視角、經(jīng)歷和感受,企圖從「自己」的角度出發(fā),以自我為中心,去解釋和消解對(duì)方的問題 —— 這當(dāng)然是沒有意義的。你連理解都做不到,又談何真正的處理問題呢?

當(dāng)一個(gè)高度以自我為中心的人進(jìn)行碰撞、爭(zhēng)論時(shí),他其實(shí)不是在探索真理,而是什么呢?在他的眼中,是對(duì)方出現(xiàn)了問題,對(duì)方的思考和行事方式偏離了「中心」,我要把他「扭轉(zhuǎn)」回去。

這其實(shí)同樣是在侵犯對(duì)方的邊界。

所以,一個(gè)簡(jiǎn)單的建議是:保持心態(tài)的開放性,不要妄自用自己的感受和想法去替代對(duì)方的感受和想法,而是詢問對(duì)方的感受,跟對(duì)方真誠(chéng)、坦率地進(jìn)行溝通。先接受,再理解。少評(píng)判,多聆聽。

這也就是我說(shuō)過(guò)的道理:我們?cè)谌粘I钪?,?jīng)常會(huì)說(shuō)要「換位思考」。實(shí)際上,許多研究發(fā)現(xiàn):所謂的換位思考,不但無(wú)法提高我們對(duì)別人的理解程度,反而會(huì)成為一種阻礙,阻礙我們真正地去理解別人、對(duì)別人「感同身受」。

為什么呢?我們都知道,換位思考的意思是:倘若我是他,我會(huì)有什么樣的感受和想法?但問題在于:這種我們所想象的「倘若我是他」能貼合真實(shí)情況嗎?其實(shí)是不能的。我們永遠(yuǎn)無(wú)法想象自己不知道的事物。因此,所謂的「換位思考」,本質(zhì)上,還是在用我們過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和框架去思考,并沒有能夠真正地代入別人的角色,體會(huì)別人的感受、想法和邏輯。

這種做法有用嗎?沒有用。它其實(shí)是一種傲慢,是一種認(rèn)為「我能替代你去思考,替代你去感受」的自以為是。

這可能就是為什么我們雖然強(qiáng)調(diào)「換位思考」,但現(xiàn)實(shí)中卻常常變成「我是為你好,你怎么不領(lǐng)情」的原因 —— 因?yàn)槟闼^的「換位」,根本無(wú)法真正觸及別人的內(nèi)心。你只是在把自己的經(jīng)驗(yàn)和想法,生搬硬套到別人身上而已。

放低自己的姿態(tài),用「空杯心態(tài)」,去跟別人溝通,去接受別人的表達(dá)和傾訴。不要自以為是,不要越俎代庖,不要自作主張,而是聆聽,接受,包容。

 

03

第三點(diǎn),是課題分離。

課題分離,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是:每個(gè)人都應(yīng)該自己承擔(dān)和處理自己的問題(課題),我們不應(yīng)該替別人操心,為別人背負(fù)上不該自己承擔(dān)的、無(wú)畏的擔(dān)憂和煩惱。

實(shí)際上,課題分離同樣是一種邊界感。它所做的其實(shí)就是這么一件事:畫下一條邊界,然后告訴你:這就是我的邊界,邊界之外的事情,我沒有辦法幫你承擔(dān),但是我可以在我的邊界之內(nèi),盡我所能給予你幫助和支持。

它的本質(zhì)是什么?是相信。正是因?yàn)槲蚁嘈拍愕淖灾餍裕蚁嘈拍闶且粋€(gè)獨(dú)立自主的人,有足夠的能力能夠權(quán)衡利弊、做出好的抉擇,我才選擇了課題分離。

因此,課題分離實(shí)際上是把對(duì)方跟自己放在同等的位置上來(lái)對(duì)話,是尊重對(duì)方作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的自主性。

當(dāng)你拒絕別人的求助時(shí),不需要感到內(nèi)疚,你應(yīng)當(dāng)相信他能夠接受和理解,也有能力能夠克服這個(gè)困難;

當(dāng)你需要「麻煩」別人時(shí),不需要感到害怕,你應(yīng)當(dāng)相信他能做出合理的決策,他如果答應(yīng)你,那么一定是他深思熟慮之后、覺得正確的選擇;

但同樣:

當(dāng)你覺得別人犯錯(cuò)了,你想糾正他,希望把他拉回正確的方向上時(shí) 。

也請(qǐng)不要越俎代庖,強(qiáng)行把自己的想法加在他的身上,不顧他的意志地去糾正他、扭轉(zhuǎn)他。這同樣是一種對(duì)邊界的侵犯,沒有人喜歡被別人干預(yù)和操縱。

你可以做的,是先充分相信他的自主性,相信他能夠明辨是非、做出清晰而正確的判斷。

然后,再在力所能及的范圍內(nèi),為他提供支持。

什么樣的支持呢?可能有兩方面。一方面,是現(xiàn)身說(shuō)法,用自己的行動(dòng)、實(shí)踐和經(jīng)歷去展示給他,證明給他看,讓他看到你的看法和觀點(diǎn)是什么、會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果,為他提供充分的信息,讓他可以自己做出思考和判斷。

另一方面,是告訴他,你會(huì)給他什么樣的支持和幫助,如果他需要,可以向你求助,為他提供一個(gè)可能性和路徑。

這可能是一種更加尊重對(duì)方邊界的做法,更加合理的「課題分離」。

 

04

最后,就是一個(gè)非常重要的點(diǎn):在尊重他人邊界的時(shí)候,也不要忘了建立自己的邊界,設(shè)定好自己的規(guī)則,并告訴別人你的邊界。

不妨為你自己的生活和工作模式設(shè)定一個(gè)清晰的邊界:

哪些時(shí)間是屬于我的,哪些時(shí)間可以給別人;

什么事情是我可以幫忙做的,什么事情堅(jiān)決不能幫;

我愿意承擔(dān)什么,哪些是我無(wú)法承擔(dān)的;

我的習(xí)慣是什么,我做事的方式是什么,我喜歡的溝通模式是什么,等等。

一旦明確了這些標(biāo)準(zhǔn),那么,當(dāng)別人向你提出交涉和請(qǐng)求時(shí),你的認(rèn)知成本就會(huì)低很多 —— 你只需要把它納入這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)里面去檢驗(yàn)一下,就可以了。

如果不符合標(biāo)準(zhǔn),你不妨坦白地告訴別人:對(duì)不起,我一向不如何如何,這是我的原則,沒有辦法違背。又或者:實(shí)在抱歉,我的時(shí)間/精力額度已經(jīng)用完了,實(shí)在沒有辦法幫你。

另一方面,建立邊界,也能夠讓你自己更好地掌控自己的節(jié)奏。

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是:限制自己回復(fù)消息的時(shí)間,只在固定的時(shí)間接電話、回消息、處理郵件,同時(shí)把這種節(jié)奏告訴別人,讓別人尊重自己的節(jié)奏。

比如:我每天只在幾點(diǎn)到幾點(diǎn)看微信,沒法立刻回復(fù),如果有特別緊急的事情請(qǐng)打電話給我。

再比如:如果你想跟我溝通一件很重要的事情,請(qǐng)?zhí)崆案翌A(yù)約時(shí)間。諸如此類。

所以,平時(shí)可以跟需要交流的人盡量溝通你的習(xí)慣、模式和生活節(jié)奏,想辦法去找到一個(gè)雙方都能夠接受的平衡,避免過(guò)度去遷就別人。

找到讓彼此都舒服的節(jié)奏,避免讓別人過(guò)度地侵占你的邊界。這樣才能讓一段關(guān)系更長(zhǎng)久。

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