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人際交往是大學(xué)生成長與社會化過程中的重要組成部分，在社會心理學(xué)上，人際交往包括兩個方面的含義：從動態(tài)的角度說，人際交往是指人與人之間的信息溝通和物品交換；從靜態(tài)的角度說，人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成起來的關(guān)系，即通常所說的人際關(guān)系，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、同事關(guān)系等。

人際交往的作用

1、是自身發(fā)展的需要：

剛踏進大學(xué)校門的大學(xué)新生，離開了家庭的諸多束縛，他們的自我獨立意識變得更強，隨著年齡的不斷增長，知識閱歷的不斷豐富，生活空間的不展，大學(xué)生們渴望更大的交往空間，認識更多的人，人際交往的迫切性在他們身上尤為明顯。

2、 促進大學(xué)生社會化：

人是處在社會大環(huán)境中的人，不是單獨存在的個體，每個人的生活都與他人有著或多或少的聯(lián)系，人際交往是不可或缺的。人要想在社會中生活，就必須適應(yīng)社會環(huán)境，學(xué)習(xí)社會上的技能、法規(guī)，掌握處理人與人之間關(guān)系的能力，逐漸的融入社會，成為一個“社會人”。

人際交往的特點

1、交往欲望的迫切性：

交往需要就是指一個人想要和他人接觸、交流，最終成為伙伴的需要，它是馬斯洛需要理論的重要組成部分，這種交往需要在當代大學(xué)生群體中尤為強烈。

2、 交往范圍的廣泛性：

大學(xué)生群體的課業(yè)負擔相較于高中輕松太多，他們可以把更多的時間放到學(xué)習(xí)以外的事物上，各種社團、學(xué)生會的集體活動，以及作為成年人參加的社會活動，他們的交往范圍不再僅僅局限于班級之間，而擴展到專業(yè)之間、院系之間、校內(nèi)外等人員，交往范圍變得更加廣泛。

3、交往內(nèi)容豐富性：

高中同學(xué)之間的交往大都局限在學(xué)習(xí)本身，而大學(xué)不同的環(huán)境，不同的心境，學(xué)生群體交往的注意力也發(fā)生了轉(zhuǎn)移。他們開始走出教室，自然、社會等諸多現(xiàn)象都是都能成為他們交往的內(nèi)容。旅游、讀書、各種形式的社團活動，交往內(nèi)容愈加豐富多彩。

常見的心理問題

1、自負心理：

零零后是一個特殊的群體，獨生子女的政策導(dǎo)致大部分學(xué)生都是家里的“小公主”“小皇帝”，他們習(xí)慣了發(fā)布命令，而缺少傾聽，常常只關(guān)注個人榮辱得失，而忽視了他人的感受。平常交往表現(xiàn)的很強勢，以自我為中心，高興時洋洋得意，不高興時大發(fā)脾氣，極易導(dǎo)致同齡人的反感與不喜。

2、 嫉妒心理：

嫉妒心理是一個極其普遍的現(xiàn)象，大學(xué)生都剛成年，心智不是完全成熟，很容易對其他人的長處、成績、外貌等產(chǎn)生妒忌，在這種妒忌下，不僅自我會感到痛苦，更有甚者，會對他人進行攻擊性的言論和行為。嫉恨心理是人際交往中最有害的一種心理，在這種狀態(tài)下，人往往會有偏激、沖動、暴怒等過激行為，從而惡化人際關(guān)系。

3、 害羞心理：

自卑是一種因為過多的自我否定而產(chǎn)生的自慚形穢的情緒體驗。自卑感人人都有，當我們遇到比自己優(yōu)秀的人會自然而然的產(chǎn)生已不如人的感受。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層體驗是自己看不起自己。自卑心理容易使人在交往中缺乏自信，為人處事謹小慎微，總以為自己這也不行那也不行，不敢邁出自己的圈子，只是活在自己狹小的世界里。

心理問題的原因

1、家庭因素：

在進入大學(xué)前，很多人都是學(xué)校里的佼佼者。而進入大學(xué)后，大家水平、能力都差不多，尤其是一些來自于農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生，家庭條件不如別人，沒有相關(guān)特長，在交往中就會產(chǎn)生自卑心理，不愿意參加校內(nèi)外活動，不能以正確的心理和同學(xué)們相處，進而產(chǎn)生各種人際交往的問題。

2、 教育因素：

今天我們的教育過分強調(diào)增長知識，忽視了對學(xué)生綜合技能訓(xùn)練的教育。高分低能者不在少數(shù)，他們是成績上的佼佼者，卻不會與人交往，遇到挫折和壓力時心理承受能力十分脆弱，喪失人際交往的信心。

3、網(wǎng)絡(luò)因素：

今天，網(wǎng)絡(luò)聊天、交友已經(jīng)成為當代大學(xué)生日常生活的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的人際交往提供了廣闊的空間，極大地滿足了他們的交往需求。但正是由于這種過于泛濫的網(wǎng)絡(luò)人際交往，學(xué)生們失去了現(xiàn)實生活中人際交往的主動性，比起面對面的交往，他們更傾向于無線電波傳送的語音文字。

人際交往的建議

1、 加強情緒管理：

學(xué)校要加強人際交往教育。人際交往教育包括認知教育、情緒管理教育、人格教育等。教育學(xué)生認識人際交往中存在的首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)，刻板印象等，同時還要教育學(xué)生學(xué)會情緒的管理與控制，一個真正成熟的人知道什么時候該用什么情緒，教導(dǎo)他們適當正確的發(fā)泄情緒，轉(zhuǎn)換思考的角度，進行積極地心理暗示，變消極情緒為積極情緒。

2、 參加活動：

積極開展豐富多彩的集體活動。人際交往是在社會交往中進行的，人的社會行為都是 在與他人與群體發(fā)生關(guān)系活動中改進和養(yǎng)成的，所以要想改進人際交往，就必須多參加積極向上、豐富多彩的集體活動。學(xué)校社團、學(xué)生會等組織應(yīng)該給學(xué)生提供健康的豐富的集體活動，如舉辦演講比賽、辯論會、聯(lián)誼活動、歌唱比賽等，鼓勵學(xué)生積極參與其中，培養(yǎng)他們樂于交往的心理。

3、堅守原則：

個人要掌握正確的人際交往原則。要想建立和諧的人際關(guān)系，首先要掌握平等原則，學(xué)會尊重他人，與人平等相處。其次要遵循互助互利原則，要打破個人主義，善于向別人求教，同時樂于幫助他人。最后要遵循寬容誠信原則，心胸寬廣，不斤斤計較，遇事多為他人著想嗎，同時要以誠相待，不卑不亢，嚴于律己，寬以待人。

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