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職場(chǎng)中的通用技能
作者:解心在線 2022-07-01 08:53:50 職場(chǎng)心理

職場(chǎng)中,各行各業(yè)都有大佬,之所以能夠成為行業(yè)中的No.1,自然是擁有著出眾的能力,包括專業(yè)能力(行業(yè)相關(guān)知識(shí)和技能)和通用能力(職場(chǎng)中通用的技能)。專業(yè)能力決定著你在某個(gè)行業(yè)的權(quán)威,但通用能力卻是你在各個(gè)行業(yè)、各種職位的通行證!

職場(chǎng)中的通用技能

技能一:良好的溝通能力這是我認(rèn)為最基礎(chǔ)、同時(shí)也最重要的技能。溝通存在于職場(chǎng)中的方方面面,它包含兩個(gè)層面,一個(gè)是傾聽(tīng)、一個(gè)是表達(dá)。溝通能力體現(xiàn)在面試時(shí)和HR商討薪資待遇的時(shí)候,體現(xiàn)在向上司報(bào)告工作情況的時(shí)候,體現(xiàn)在給下屬分配任務(wù)的時(shí)候,體現(xiàn)在和供應(yīng)商還價(jià)的時(shí)候,體現(xiàn)在勸說(shuō)顧客購(gòu)買商品的時(shí)候……如何做到良好的溝通呢?首先,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的需求和想法,站在對(duì)方的角度,關(guān)注對(duì)方的眼睛和神情,不要輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話;其次,真誠(chéng)、直接或間接的(根據(jù)對(duì)方的性格特征)表達(dá)出你的需求和意見(jiàn);最后,在合理的讓步內(nèi),達(dá)成雙方的一致。平時(shí)還可以多看一些相關(guān)的書籍、演講,訓(xùn)練自己溝通交流的能力!

技能二:持續(xù)的輸入能力我一直強(qiáng)調(diào)工作是一項(xiàng)輸出的過(guò)程,無(wú)論是體力還是腦力,所以需要保持不間斷的輸入來(lái)維持自身的平衡。如何輸入?當(dāng)然是不停地學(xué)習(xí)!提到學(xué)習(xí),可能大部分人的思維還局限在學(xué)校內(nèi),其實(shí)不然。“終身學(xué)習(xí)”這一觀念應(yīng)該時(shí)刻被牢記和踐行!“逆水行舟,不進(jìn)則退?!敝挥斜3謱W(xué)習(xí),我們才能有源源不斷的創(chuàng)造力,才能在工作中有機(jī)會(huì)獲得晉升,才能豐盈自己的人生。學(xué)什么?行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的理論知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)、時(shí)政新聞……這些都是能夠?qū)δ愎ぷ饔袔椭?,多學(xué)一項(xiàng),就意味著多掌握一份出路。

技能三:合理的時(shí)間管理能力“時(shí)間就是金錢?!卑芽睾脮r(shí)間,意味著合理安排工作、提高工作效率、分清工作和生活。現(xiàn)代人的生活總是被各項(xiàng)繁瑣的事物侵占,如果不合理安排時(shí)間,常常會(huì)有一種“每天都在忙,但是又不知道自己在忙啥”的錯(cuò)覺(jué)。那么,怎樣管理時(shí)間呢?答案就是——給自己列一個(gè)“時(shí)間任務(wù)計(jì)劃表”,最好精確到每小時(shí)需要做什么,并且嚴(yán)格執(zhí)行!說(shuō)起來(lái)容易,但實(shí)施起來(lái)是十分困難的,因?yàn)槿硕加胁豢杀苊獾亩栊浴K赃@就要看個(gè)人的意志力和決心了。在通用能力中,這是我認(rèn)為的最重要的三項(xiàng)技能和能力。當(dāng)然了,要想在職場(chǎng)上春風(fēng)得意,僅僅靠這三項(xiàng)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還需要快速適應(yīng)的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、組織統(tǒng)籌的能力、情緒控制的能力、決斷決策的能力……

(1)Competencies(能力素質(zhì))——是否具備工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)?諸如智能水平、與人相處的能力、工作的熱情等。  

(2)Professional Skill(專業(yè)技能)——是否具備工作所需的專業(yè)技能?諸如財(cái)務(wù)管理中進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的能力、成本管理的能力;人力資源管理中進(jìn)行人力資源規(guī)劃的能力、管理培訓(xùn)的能力;電腦系統(tǒng)管理中進(jìn)行電腦維修的能力、系統(tǒng)維護(hù)的能力;市場(chǎng)營(yíng)銷管理中管理代理商的能力、市場(chǎng)反應(yīng)的能力等。  

(3)Experience(經(jīng)驗(yàn))——是否具有與空缺職位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)?例如,是否在同類產(chǎn)品市場(chǎng)中有過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),是否熟悉某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作,能否以最快的速度投入到工作中去,并且能夠帶來(lái)新的想法和思路。

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