我們身邊不乏這樣的例子:有人業(yè)務(wù)能力過硬,卻始終得不到重用;有人工作勤勤懇懇,卻難以獲得認(rèn)可;有人成果斐然,卻遲遲無法晉升。
實際上,真正的職場佼佼者,往往不是那些默默埋頭苦干的人,而是最擅長請示與匯報的人。
工作能力是立足職場的基石,而溝通能力則是將能力放大的關(guān)鍵。
《毛選》中,早已深入闡述了請示匯報的方法與智慧。
01 請示:非示弱,乃明智之舉
有了正確的方針政策,還需掌握正確的工作方法。政策是思想指引,方法是行動路徑,思想為行動導(dǎo)航。
許多職場人對請示存在誤解,認(rèn)為請示意味著自身能力不足,是過度依賴他人的表現(xiàn)。
遇到難題時,你不好意思向領(lǐng)導(dǎo)請教,擔(dān)心被質(zhì)疑能力;有了新想法,你不敢向上級提出,害怕被否定而打擊積極性;需要資源支持時,你不愿開口申請,怕被誤解為推卸責(zé)任。
然而,領(lǐng)導(dǎo)真正擔(dān)憂的并非你能力有限,而是你讓他處于信息盲區(qū)。
《毛選》有言:“共產(chǎn)黨員必須傾聽黨外人士的意見,給別人以說話的機(jī)會。別人說得對的,我們應(yīng)該歡迎;別人說得不對的,應(yīng)該耐心勸告,幫助其改正。”這啟示我們,要學(xué)會“團(tuán)結(jié)協(xié)作”,讓對方參與到事務(wù)中來。
真正的請示高手深知,請示并非軟弱,而是充滿智慧。
遇到重大問題請示領(lǐng)導(dǎo),能讓他感受到參與感,體會到被需要;提出重要想法時請示,能賦予領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán),讓他感受到被尊重;申請關(guān)鍵資源時請示,能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生貢獻(xiàn)感,覺得自己有價值。
請示的本質(zhì),并非尋求幫助,而是邀請領(lǐng)導(dǎo)共同解決問題。
當(dāng)你將領(lǐng)導(dǎo)拉入自己的陣營,他便會主動為你的成功負(fù)責(zé)。請示不會降低你的價值,反而能放大你的影響力。
02 匯報:非簡單匯總,乃價值彰顯
許多職場人對匯報的第二個誤區(qū)在于,認(rèn)為匯報就是將做過的事情逐一陳述,羅列數(shù)據(jù)。
你每周匯報工作進(jìn)展,只是像記流水賬一樣說明做了哪些事;每月匯報業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),只是機(jī)械地念出一串?dāng)?shù)字;每季度匯報項目成果,只是簡單列舉完成了哪些任務(wù)。
但你是否想過,領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心的并非你做了什么,而是你的工作創(chuàng)造了何種價值?
《毛選》提到:“我們看問題一定要看到本質(zhì),看到問題的政治實質(zhì)?!边@里的“政治實質(zhì)”,即指價值所在。
真正的匯報高手明白,匯報并非簡單的匯總,而是價值的呈現(xiàn)。
你匯報的不是“我完成了A、B、C三項工作”,而是“通過A、B、C工作,我為公司創(chuàng)造了怎樣的價值”;不是“這個月完成了80%的目標(biāo)”,而是“這80%完成度背后的關(guān)鍵突破是什么”;不是“項目按期交付了”,而是“這個項目的成功對后續(xù)工作具有何種重要意義”。
匯報的核心,不是向領(lǐng)導(dǎo)展示你有多忙碌,而是證明你有多重要。
當(dāng)你能將自己的工作與公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、團(tuán)隊發(fā)展緊密聯(lián)系起來時,你的價值將得到無限放大。匯報并非展示你的辛苦付出,而是證明你的不可替代性。
03 請示匯報:把握節(jié)奏是關(guān)鍵
“一切反動派都是紙老虎。但是,我們也不能因此輕敵。”
許多職場人對請示匯報的第三個誤區(qū)在于,缺乏時機(jī)意識和節(jié)奏把控,隨心所欲地進(jìn)行。
遇到問題,你立刻找領(lǐng)導(dǎo),不顧他是否忙碌;取得成果,你馬上匯報,不考慮時機(jī)是否合適;有了想法,你隨時表達(dá),不關(guān)注場合是否恰當(dāng)。
但你是否想過,說什么固然重要,但何時說更為關(guān)鍵?
《毛選》中說:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素”,時機(jī)不成熟,不要急于發(fā)動。這里的“時機(jī)”,正是請示匯報的藝術(shù)所在。
真正的溝通高手懂得,請示匯報需要把握節(jié)奏。
在領(lǐng)導(dǎo)心情愉悅時請示,成功率會更高;在公司傳來好消息時匯報成果,影響力會更大;在團(tuán)隊需要鼓舞士氣時分享進(jìn)展,價值會更顯著。
節(jié)奏把握得當(dāng),同樣的內(nèi)容能產(chǎn)生事半功倍的效果。
你要學(xué)會觀察領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏,了解公司的發(fā)展階段,把握團(tuán)隊的情緒狀態(tài)。在對的時間,以恰當(dāng)?shù)姆绞剑f出合適的內(nèi)容,這才是請示匯報的最高境界。請示匯報并非隨機(jī)行為,而是具有戰(zhàn)略意義的行動。
04 掏心窩子的話
歸根結(jié)底,《毛選》早已為我們指明了請示匯報的方向。
工作能力強弱,不僅取決于你做得如何,更在于你說得怎樣。
許多人認(rèn)為,職場成功就是把事情做好、完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)。然而,這些只是職場成功的基礎(chǔ),并非全部。
真正的職場高手明白,做事與說事同樣重要。
即便你做得再出色,如果無法清晰表達(dá),也會“酒香也怕巷子深”;即便你能力再強,如果不懂得表達(dá),也會“千里馬常有而伯樂不常有”。
在每一次請示匯報時,你都要問自己幾個關(guān)鍵問題:
我這次溝通的目標(biāo)是什么?我要傳遞何種價值?時機(jī)是否合適?表達(dá)方式是否恰當(dāng)?
如果這些問題的答案都是肯定的,那么你的請示匯報就是成功的。若有一個問題的答案是否定的,你就需要調(diào)整溝通策略。
《毛選》中提到:“我們的同志在困難的時候,要看到成績,要看到光明,要提高我們的勇氣?!标P(guān)鍵在于“要看到”,即成績要被看見,價值要被認(rèn)可,努力要被理解。
每個職場高手都是溝通的高手。
他們或許不是最能干的人,但一定是最擅長表達(dá)的人;他們或許不是最聰明的人,但一定是最懂人心的人;他們或許不是最辛苦的人,但一定是最有影響力的人。
當(dāng)你學(xué)會用請示邀請領(lǐng)導(dǎo)參與、用匯報展現(xiàn)自身價值、用節(jié)奏把握溝通時機(jī),你就不再是一個普通的執(zhí)行者,而是一個真正的職場高手。
能力是你的底牌,溝通是你的制勝法寶。有了底牌保底,有了法寶制勝。
真正工作能力強的人,從來不是只會埋頭苦干的人,而是既會做事又會表達(dá)的人。
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