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你有過(guò)這些職場(chǎng)糟心事嗎？

你是否經(jīng)歷過(guò)這樣的場(chǎng)景：

本是好心給同事提建議，結(jié)果卻被誤解，引發(fā)了不必要的矛盾沖突；工作中取得一點(diǎn)成績(jī)，非但沒(méi)得到祝福，反而遭到他人酸溜溜的嘲諷；明明秉持著“多勞多得”的原則，可當(dāng)你真的多得了，卻有人暗中算計(jì)你。

其實(shí)，這些職場(chǎng)麻煩的根源，在于你對(duì)人性缺乏足夠的了解。

阿德勒曾說(shuō)：“成熟并非是看懂事情，而是理解人性?！痹诼殘?chǎng)中，那些厲害的角色往往都是深諳人性的高手。他們懂得順著人性與人相處，卻能逆著人性做事，所以無(wú)論身處何種工作環(huán)境，都能應(yīng)對(duì)自如。

順人性做人

《人性的弱點(diǎn)》中提到：“與人相處時(shí)，我們所面對(duì)的并非絕對(duì)的理性動(dòng)物，而是充滿情緒變化、滿心成見(jiàn)，且受自負(fù)和虛榮驅(qū)使的生物?！碧热粑覀儫o(wú)視這些人性特點(diǎn)，即便能力再?gòu)?qiáng)，也難免麻煩不斷。要么費(fèi)力不討好，稀里糊涂就得罪了人；要么莫名其妙地背黑鍋，成了替罪羊……只有順著人性與人相處，我們才能避免在職場(chǎng)中吃虧受苦。

能認(rèn)可就少批評(píng)

人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基講過(guò)一個(gè)故事。他的學(xué)員帕米拉是一家商場(chǎng)的管理員，工作中最讓她頭疼的是那幾個(gè)懶散的門(mén)衛(wèi)大爺。帕米拉曾不止一次當(dāng)眾指出他們的毛病，可這幾位大爺卻油鹽不進(jìn)。無(wú)奈之下，帕米拉向卡耐基求助。在卡耐基的建議下，帕米拉對(duì)門(mén)衛(wèi)的態(tài)度來(lái)了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)變，不再指責(zé)他們，而是找機(jī)會(huì)就表?yè)P(yáng)。習(xí)慣了被呵斥的門(mén)衛(wèi)，突然得到表?yè)P(yáng)，變得十分感恩，從此一改常態(tài)，開(kāi)始認(rèn)真工作?？突f(shuō)，當(dāng)挑剔和批評(píng)不起作用時(shí)，贊許與認(rèn)可或許能發(fā)揮奇效。人性深處都渴望得到肯定，對(duì)任何形式的打壓都極為排斥。所以，在工作中，我們對(duì)人能認(rèn)可就少挑剔，能肯定就別指責(zé)。少一些吹毛求疵，多一些認(rèn)可贊許，就能減少很多工作中的摩擦。

能分利就別獨(dú)享

易中天在《閑話中國(guó)人》里說(shuō)：“獨(dú)食難肥?！比诵圆⒎潜旧疲卜潜緪?，而是本自私。若有人吃獨(dú)食，很可能就會(huì)成為眾矢之的?！度饲槭拦省分杏涊d了一個(gè)故事。徐小姐大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入一家企業(yè)做銷售。剛?cè)胄袝r(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排她和其他新人一起整理標(biāo)書(shū)。幾個(gè)年輕人配合默契，相處融洽，沒(méi)幾天就完成了一份不錯(cuò)的標(biāo)書(shū)。然而，在向主管匯報(bào)時(shí)，徐小姐卻將功勞據(jù)為己有，對(duì)別人的付出只字不提。月底發(fā)績(jī)效時(shí)，徐小姐自然把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金都收入囊中。同事們憤憤不平，但礙于面子不好意思爭(zhēng)辯，只能眼睜睜看著徐小姐吃獨(dú)食。不久后，銷售部門(mén)重新劃分團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)人愿意和徐小姐一組。這下，吃獨(dú)食的徐小姐只能單干，卻完全無(wú)法勝任上級(jí)交辦的任務(wù)，不久后就主動(dòng)提出了離職。之后，她本以為能再找到一份工作，卻不料自己的事早已傳開(kāi)，無(wú)論競(jìng)聘哪家公司，背調(diào)環(huán)節(jié)都過(guò)不了。老話說(shuō)，利可共而不可獨(dú)，謀可寡而不可眾。一塊蛋糕，你全吃了，讓別人干看著，別人會(huì)怎么想你呢？尤其是在職場(chǎng)上，利益、功勞、前程是每個(gè)人都關(guān)注的敏感話題。如果你功勞全占，利益獨(dú)享，就相當(dāng)于擋了別人的財(cái)路。到最后，你雖然得到了好處，但憎恨與禍患也會(huì)接踵而至。在這個(gè)合作共贏的時(shí)代，我們要有利他的心胸和格局，給別人留口飯，就是給自己留條路。

能讓人喜歡就別讓人嫉妒

為什么很多人能力強(qiáng)，卻很難得到重用呢？作家劉墉舉了個(gè)例子。假設(shè)團(tuán)隊(duì)里有兩位員工，一位做事大包大攬，又是幫主任主持會(huì)議，又是替領(lǐng)導(dǎo)接受采訪，處處都有他的身影，大家說(shuō)起他都是“很能干，了不起，有野心”；另一位則非常低調(diào)，每次和同事出席重要場(chǎng)合，都把表現(xiàn)機(jī)會(huì)讓給別人，自己默默把事情做好，甘愿當(dāng)陪襯。這兩位員工，誰(shuí)能在公司走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)呢？劉墉給出的答案是第二個(gè)。他分析說(shuō)，過(guò)度表現(xiàn)自己只會(huì)讓外界感受到挑戰(zhàn)。人一旦鋒芒太盛，就會(huì)把別人拋入陰影中。尤其是在職場(chǎng)，你與同事之間通常存在直接或間接的競(jìng)爭(zhēng)。若是不懂得藏鋒隱智，低調(diào)做人，就難免樹(shù)大招風(fēng)，讓自己陷入麻煩。如果一上班就被別人厭惡和嫉妒，工作就很難順利開(kāi)展。我見(jiàn)過(guò)的職場(chǎng)高手，都是悶聲做大事。他們低調(diào)內(nèi)斂，不張揚(yáng)、不炫耀，能成事，更能藏事。忍住躁動(dòng)，始終克制，就能躲過(guò)職場(chǎng)的槍林彈雨。

反人性做事

作家李敖說(shuō)過(guò)：“人要實(shí)現(xiàn)自由，必須反求諸己，對(duì)抗掉自己的本能?！蔽覀兠總€(gè)人都有很多根深蒂固的習(xí)性，比如懶惰、畏難、怕吃苦、求安逸、追求安全感等等。如果一味順著自己的本能行事，不出意外就會(huì)深陷底層。而那些事業(yè)有成的人，無(wú)一不是在逆著本能行事，他們不斷克服自身的弱點(diǎn)，才一步步走到了前面。工作中，從來(lái)沒(méi)有輕而易舉的成功，最上乘的職場(chǎng)策略，都是反人性的。

做難且有用的事

自媒體人周嶺在成名前，有一段非常壓抑的時(shí)光。他渴望改變現(xiàn)狀，但一想到學(xué)習(xí)的枯燥、思考的痛苦，就不由自主地選擇了逃避。顯然，躺在床上睡大覺(jué)、玩手機(jī)比看書(shū)、寫(xiě)文章舒服多了。然而，時(shí)間久了，他發(fā)現(xiàn)這樣懶散下去，什么事也做不成。終于有一天，他決定逼自己一把。他強(qiáng)迫自己早上醒來(lái)后，不再打開(kāi)電腦和手機(jī)，而是去寫(xiě)作。堅(jiān)持了一段時(shí)間后，他逐漸擺脫了對(duì)玩樂(lè)的興致，能夠靜下心來(lái)踏實(shí)工作。在不懈努力下，他寫(xiě)成了《認(rèn)知覺(jué)醒》一書(shū)，躋身暢銷書(shū)作家之列?！墩J(rèn)知覺(jué)醒》中，周嶺寫(xiě)道：“人類的天性是在欲望上急于求成，在行動(dòng)上避難趨易。”不喜歡工作，就喜歡躺平，這是天性使然，也是很多人潛意識(shí)的選擇。但如果你能反其道而行之，主動(dòng)走出舒適圈，就好像進(jìn)入一片藍(lán)海，眼前盡是旁人抓不到的機(jī)遇。如履平地般的舒服，不配擁有任何光芒。逆襲人生的前提，是先用力對(duì)抗自己的惰性。

走遠(yuǎn)而正確的路

前陣子，我看了企業(yè)家宗慶后的發(fā)家史，深受啟發(fā)。曾經(jīng)有一段時(shí)間，他去山溝溝里挖溝修壩。當(dāng)時(shí)，很多同齡人都叫苦不迭，變著法地偷懶。只有宗慶后傻乎乎地在一條長(zhǎng)長(zhǎng)的堤壩上埋頭干活。這段“匍匐在地的日子”雖苦，卻磨煉出了宗慶后堅(jiān)韌的心。后來(lái)辦企業(yè)，他也是從不走捷徑，實(shí)打?qū)嵉叵驴喙Ψ颉?987年，42歲的宗慶后承包了一家企業(yè)經(jīng)銷部，賣(mài)冰棒和汽水。他每天天不亮就把貨搬到冷庫(kù)，然后蹬三輪車(chē)送到客戶處，隨后又迅速回到公司處理業(yè)務(wù)。幾年后，生意越做越大，宗慶后也走向了事業(yè)巔峰。生而為人，誰(shuí)都有一股向下的本性——貪圖安逸、得過(guò)且過(guò)、投機(jī)取巧……一味寵溺本性，做起事總想著圖省事、抄近道，那我們遲早會(huì)走進(jìn)死胡同。那些很牛的職場(chǎng)人，之所以能脫穎而出，就因?yàn)樗麄兿窆芾韺＜覄⒋笳f(shuō)的：敢與人性的弱點(diǎn)對(duì)抗。工作中，你越是能舍近求遠(yuǎn)，踏實(shí)肯干，越能比旁人走得更遠(yuǎn)。

進(jìn)別人忽略掉的窄門(mén)

80后小伙胡安焉，大專畢業(yè)后，20年間換了19份工作。每當(dāng)干夠一份差事辭職后，他就淪為社會(huì)閑雜人員，日子過(guò)得緊緊巴巴。他急于謀生，經(jīng)常聽(tīng)人建議，別人說(shuō)什么賺錢(qián)，他就去干什么。聽(tīng)說(shuō)銷售門(mén)檻低，他就去時(shí)裝店賣(mài)貨，也自己開(kāi)過(guò)網(wǎng)店；聽(tīng)說(shuō)送外賣(mài)賺錢(qián)，他就去北京幾家快遞公司當(dāng)外賣(mài)小哥。然而，這些所謂的“熱門(mén)行業(yè)”，并不適合性格內(nèi)斂的他。更何況，越來(lái)越多的人涌入這些行業(yè)，薪資也被壓得很低。所以整整20年間，胡安焉始終混跡在社會(huì)最底層。后來(lái)，他實(shí)在沒(méi)辦法了，就想著當(dāng)網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手。這在當(dāng)時(shí)，在他的圈子里，算是很小眾的，甚至完全不被看好的選擇。就這樣，他退出熱門(mén)賽道，只身一人走進(jìn)了寫(xiě)作這道窄門(mén)。憑借豐富的人生閱歷，他竟然在幾年后寫(xiě)出了一本很火的書(shū)——《我在北京送快遞》。自此，他才真正迎來(lái)了自己的事業(yè)，之后靠著寫(xiě)作、發(fā)網(wǎng)文過(guò)上了好日子。余華曾說(shuō)：“無(wú)論是寫(xiě)作還是人生，正確的出發(fā)都是走進(jìn)窄門(mén)。不要被寬闊的大門(mén)所迷惑，那里面的路沒(méi)有多長(zhǎng)?！焙芏鄷r(shí)候，人們總喜歡走寬敞的大門(mén)，等進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)，里面早已人滿為患。相反，選擇一開(kāi)始走窄門(mén)，不去隨波逐流，反而能開(kāi)辟出自己的事業(yè)領(lǐng)地。這就是著名的“窄門(mén)思維”。我們骨子里都有從眾的傾向，渴望在人群中獲得安慰與穩(wěn)定。但事實(shí)是，你只有找到自己的曠野，才能漂亮起飛。別再傻乎乎地跟著別人跑，進(jìn)自己的窄門(mén)，才是上策。

總結(jié)

工作的年歲越長(zhǎng)，我越認(rèn)同彼得·德魯克的這句話：“做正確的事，比正確地做事更重要?！甭殘?chǎng)上很多人，只會(huì)正確地做事，有活就干，有班就加。長(zhǎng)年累月下來(lái)，雖然辛苦，卻難以讓自己上一個(gè)臺(tái)階。但那些“會(huì)工作”的人，他們關(guān)注的重點(diǎn)從來(lái)不是事，而是人。他們能從底層邏輯去分析人性，一邊借用人性的弱點(diǎn)搞社交，一邊對(duì)抗人性的弱點(diǎn)去成長(zhǎng)。小職場(chǎng)亦是大江湖，不懂規(guī)則，要走很多彎路。但只要你悟透了人性，看懂了人，就絕不會(huì)被工作難住。

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