在職場中,不僅要有出色的工作能力,還需具備良好的表達(dá)能力。
相較于實際行動,言語傳遞信息更為迅速、直接,且沖擊力更強(qiáng),能給人留下更深刻的印象。特別是在與領(lǐng)導(dǎo)交流時,展現(xiàn)出特定的氣質(zhì)與精神特質(zhì),才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。因為在領(lǐng)導(dǎo)眼中,言語背后折射出的是一個人的格局與境界。
01 勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇?/p>
在職場中,缺乏擔(dān)當(dāng)精神的人難以擁有光明的前途。擔(dān)當(dāng)意味著承擔(dān)風(fēng)險、付出努力,同時也意味著機(jī)遇與未來。在領(lǐng)導(dǎo)面前,一句主動請纓或堅定承諾,往往能成為個人職業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。
面對緊急或困難的任務(wù),若退縮并告訴領(lǐng)導(dǎo)“我不行”“我完不成”,那么將失去被培養(yǎng)的機(jī)會。相反,若說“我來”“我一定能”,則展現(xiàn)出不畏挑戰(zhàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臍赓|(zhì),領(lǐng)導(dǎo)自然會對你刮目相看。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要有人挺身而出時,若你猶豫不決、畏首畏尾,便會錯失良機(jī)。
要知道,日常工作按部就班,最多只能體現(xiàn)能力與效率的差異;而面對緊急任務(wù)時,才能看出人與人之間在氣質(zhì)、精神、意志、品質(zhì)、格局等方面的差距。當(dāng)“我來承擔(dān)”成為你的口頭禪,“我挑重?fù)?dān)”成為你的精神標(biāo)志,你便掌握了通往重用的鑰匙——因為領(lǐng)導(dǎo)心中最寶貴的形象,永遠(yuǎn)是能在風(fēng)暴中穩(wěn)住陣腳、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
02 敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度
林肯曾言:“人所能負(fù)的責(zé)任,我必能負(fù);人所不能負(fù)的責(zé)任,我亦能負(fù)?!币粋€人能承擔(dān)多大責(zé)任,就能成就多大事業(yè)。敢于負(fù)責(zé)是職場人應(yīng)具備的基本精神。
遇到棘手問題時,若怕?lián)?zé)而推諉;遭遇失敗時,若想方設(shè)法擺脫責(zé)任,讓他人背鍋或找客觀原因,領(lǐng)導(dǎo)會看在眼里、記在心里,認(rèn)為你缺乏責(zé)任心、不敢擔(dān)事、不能成事。敢于負(fù)責(zé)的人將肩負(fù)崇高使命,成就一番事業(yè);逃避責(zé)任者則將錯失重任托付的機(jī)會,一事無成。
當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)說“我沒錯”“這不是我的錯”“我盡力了,實在沒辦法”時,你推卸的是責(zé)任,也失去了被欣賞的機(jī)會。若你說“這是我的責(zé)任,我一定負(fù)責(zé)到底”“我沒有任何理由,只有做好”,領(lǐng)導(dǎo)定會露出欣慰的笑容。
每一次退縮都如同在事業(yè)根基上抽走一塊磚石;每一次逃避都在靈魂賬簿上刻下無法抹去的赤字。當(dāng)責(zé)任被輕視,領(lǐng)導(dǎo)對你的信任將瞬間崩塌。
梁啟超曾感慨:“人生須知負(fù)責(zé)任的苦處,才能知道盡責(zé)任的樂趣?!蔽ㄓ懈矣谪?fù)責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)、不懼承擔(dān),才能在職場激流中贏得領(lǐng)導(dǎo)賞識,在事業(yè)高峰上登頂。
03 干練果斷的作風(fēng)
說話干練、果斷,做事雷厲風(fēng)行、不拖泥帶水的人往往能成事;而猶豫不決、優(yōu)柔寡斷的人則多碌碌無為。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,若總是模棱兩可、態(tài)度模糊,領(lǐng)導(dǎo)會感到厭惡。
例如,領(lǐng)導(dǎo)就一項工作征詢你的建議時,你吞吞吐吐、欲言又止;領(lǐng)導(dǎo)想把一項工作交給你時,你回應(yīng)“我試試吧”“我可能做不好”,這樣如何能贏得領(lǐng)導(dǎo)信任?行就是行,不行就是不行!不要態(tài)度模糊、猶豫不決。你耽誤的是工作,也是自己的前程。
有些人在領(lǐng)導(dǎo)面前習(xí)慣說“大概”“可能”“也許”等態(tài)度不明朗、不堅決的話,顯示自己缺乏信心,還指望領(lǐng)導(dǎo)對你有信心嗎?果斷決策和行動能避免無休止的討論、猶豫和拖延。時間就是金錢和機(jī)會,快速推進(jìn)能讓團(tuán)隊或項目更快取得進(jìn)展,在競爭中搶占先機(jī)。豈能容你猶豫和彷徨?
說話干脆果斷能減少誤解和歧義;說話簡潔明了能提高溝通效率,利于領(lǐng)導(dǎo)推動決策和行動,提升團(tuán)隊工作效率。若你拖延和猶豫不決,領(lǐng)導(dǎo)和同事都會感到焦慮和不確定,遲早會把你踢出局。
“高效”“靠譜”“執(zhí)行力強(qiáng)”是極具價值的職場個人品牌標(biāo)簽,果斷干練的作風(fēng)是塑造這種品牌的關(guān)鍵。敢于直面困難、說干就干、絕不遲疑,給領(lǐng)導(dǎo)鮮明態(tài)度和積極回應(yīng),展現(xiàn)出干練果斷的氣質(zhì)和雷厲風(fēng)行的行事風(fēng)格,為自己在領(lǐng)導(dǎo)那里加分,就是在為自己的成功添磚加瓦。
04 格局宏大的視野
格局決定人生高度,一個人的格局有多大,前途就有多寬廣。曾國藩說:“謀大事者,首重格局?!备窬质切撵`的疆域,它如無形之手在命運曲線上刻下我們最終抵達(dá)的高度,決定著人生所能觸及的邊界與風(fēng)景。
展現(xiàn)一個人格局的不僅是他做事的風(fēng)格,還有說話的風(fēng)格。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,若總是從自己的立場、角度和利益出發(fā),而不考慮整體和全局;若總是盯著眼前的得失,而不考慮長遠(yuǎn)的利益和布局,則顯得小家子氣,給領(lǐng)導(dǎo)留下“不堪大用”的印象。
還有的人,事情還沒開始做就開始盤算自己能得到什么,若對自己的所得不滿意就表現(xiàn)出不樂意干的意思,領(lǐng)導(dǎo)自然不會放心把事情交給你做。領(lǐng)導(dǎo)與你溝通時,若你牢騷滿腹、盡情吐槽、斤斤計較,說的都是自己那點事,講的都是單位和別人的不是,要么對別人的錯誤耿耿于懷,要么對自己的損失喋喋不休,領(lǐng)導(dǎo)心情好可能會開導(dǎo)你、勸慰你;心情不好那肯定會讓你閉嘴。
不要總是局限在自己的位置上,要站得高一些、看得遠(yuǎn)一些。你站在一樓看,看到的是雜草、垃圾和一地雞毛;你站在五十樓的樓頂看,看到的都是風(fēng)景。
你在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時,站在哪里、說出來的話是完全不一樣的,展現(xiàn)的格局也是完全不同的。千萬不要讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“井蛙不可語于海,夏蟲不可語于冰”的印象。
最后想說的是,說話一定要說好,要展現(xiàn)出自己的氣質(zhì),但一定要真誠、真實。如果只是嘴上的“巨人”,而實際上是“矮子”,那你說得再好也不過是“花言巧語”。
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